El proceso de transformación del Instituto de Tránsito del Atlántico (ITA) se hace cada vez más evidente. En esta ocasión, el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) realizó la ampliación del alcance del sistema de gestión de calidad de los procesos misionales del ITA a través de la norma técnica de calidad en la gestión pública NTCGP 1000 y la ISO 9001.
En el certificado se lee claramente que esto se otorga como reconocimiento al mejoramiento en la “Prestación de los servicios de tránsito, programas de educación y seguridad vial en la comunidad registro de trámites, reeducación del conductor”.
La Técnico en Control Interno y representante de la dirección del ITA en el Sistema de Gestión de Calidad, Tatiana Medina sostuvo que la ampliación de la certificación habla por sí misma del mejoramiento continuo que se ha dado dentro de este organismo departamental.
“La importancia de estas certificaciones es que seguimos autorizados por el Ministerio de Transporte para que funcione el Centro de Capacitación de Conductores porque sin este requisito, no sería posible”, expresó Medina.
Al igual que el ITA, otras organizaciones recibieron distintos certificados, entre las cuales, hubo fundaciones.
La gerente comercial del Instituto de la Visión del Norte, Daisy González afirmó que obtener estas certificaciones es el resultado del trabajo de muchas personas y que se debe ver como un triunfo de toda la organización.
“En nuestro caso también recibimos la re-certificación y esto nos anima a tener mejores procesos para que el beneficiario final goce de un excelente servicio”, sostuvo.
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